Przykład wiodący: rodzina i firma
Rodzina
Będziemy rozpatrywali dwa
systemy: rodzinę i firmę. Ukażemy je poprzez pryzmat teorii qOSTW. Energią
podtrzymującą rodzinę są więzi rodzinne. Energią podtrzymującą firmę są
pieniądze. Gdy zabraknie energii podtrzymującej system się rozpada.
Definicja rodziny jest obiektem
idealnym. Klasy określające różne rodziny (pełna, niepełna, wielopokoleniowa)
są obiektami idealnymi, dokładnie klasami.
Konkretna rodzina 2+3 jest
systemem. Jej podsystemami są: kobieta (Anna) zajmująca pozycję matki,
mężczyzna (Jan) zajmujący pozycję ojca, dwie dziewczynki (Ola i Kasia)
zajmujące pozycję córek i jeden chłopiec (Michał) zajmujący pozycję syna.
Rozdzieliłam dzieci na córki i synów ponieważ w kulturach indyjskiej bądź
chińskiej są to różne pozycje wiążące się z różnymi przywilejami, obciążeniami
i zobowiązaniami.
Zarówno normy prawne, społeczne
oraz wewnętrzne uzgodnienia konstytuują ten system. W tej grupie osób pomiędzy
każdą parą występują różne relacje. Część tych relacji przynależy do porządku
rodziny, część z tych relacji np. między ojcem i matką przynależy do innych
porządków. W naszej rodzinie oprócz porządku rodzinnego mężczyzna i kobieta
będą uwikłani w dwa odrębne porządki: pary seksualnej i zawodowy. Porządek pary
seksualnej jest przykładem porządku, który współistnieje pomiędzy systemami
badanego porządku i może na niego wpływać. Jeżeli porządek pary seksualnej
zostanie zaburzony, może to skutkować rozpadem rodziny.
W rodzinie może wśród dzieci
wykreować się odrębny porządek hierarchiczny, w którym starsze lub silniejsze
dziecko wykorzystuje słabsze. Młodsze dziecko może chorować w wyniku uwikłania
w ten porządek, choroba dziecka może wpływać negatywnie na system rodzinny. Aby
likwidacja systemu hierarchicznego uzdrowiła rodzinę może być potrzebne
wypracowanie zdrowych relacji i reguł pomiędzy rodzeństwem, gdyż w sytuacji
braku nowych wzorców osoby realizują stare nawyki.
Firma
Będziemy również badali system
firma, dla uproszczenia będzie to sklep. Czworo ludzi będących podsystemami
tego systemu nadrzędnego będzie zajmowało pozycje: właściciel sklepu (Anna),
kierownik sklepu (Jan), sprzedawca 1 (Marek), sprzedawca 2 (Ela). Porządek
konstytutywny jest wyznaczony przez obowiązki każdej pozycji oraz reguły
postępowania pomiędzy pozycjami.
Zauważmy, że mogą zachodzić
zmiany na pozycjach zajmowanych przez konkretne podsystemy (ludzie). Sklep może
zostać sprzedany, wówczas nowy system zajmie pozycję właściciela. Kierownik
może się zwolnić, wówczas jego miejsce może zająć sprzedawca 1, a firma
zatrudni nową osobę na stanowisko sprzedawcy lub firma zatrudni nowego
kierownika sklepu. Nowa osoba może bez zastrzeżeń przyjąć panujące reguły i
kontynuować zastane relacje. Może również wpłynąć na zmianę reguł. Różne stany
stabilne równowagi systemu sklep będą zależały od ilości zarabianych pieniędzy
(ilości dostępnej energii w terminologii qOSTW). Wzrost sprzedaży i związany z
tym wzrost dostępnej gotówki może skutkować zatrudnieniem nowego sprzedawcy: w
terminologii qOSTW powstanie nowa pozycja w porządku konstytuującym system
firma, którą zajmie nowy system. System firma ustabilizuje się wówczas w nowym
stanie stabilnym na wyższym poziomie energetycznym. Spadek sprzedaży obniży
ilość pieniędzy w systemie (ilość energii). Aby firma ustabilizowała się w
nowym stanie stabilnym na niższym poziomie energetycznym konieczne będą
zwolnienia. Może wystąpić sytuacja krytyczna zbyt niskiego poziomu energii, w
której firma zarabia mniej niż potrzeba na pokrycie kosztów - energia spadła
poniżej poziomu rozpadu. System rozpadnie się, chyba że ustabilizuje się na
jakimś poziomie energetycznym dzięki stałemu dofinansowaniu (dostarczaniu
brakującej energii z zewnątrz).
Zauważmy również, że każdy nowy
stan stabilny może skutkować zmianami na poziomie konkretnych pozycji lub
relacji.
Nowy stan stabilny może wpływać
na atrybuty pozycji: może zmienić się wysokość pensji, wymiar zatrudnienia,
zakres obowiązków.
System konstytutywny naszego sklepu
ma określoną wielofunkcjonalność. Wśród jego funkcji możemy wyróżnić:
dostarczanie określonych towarów społeczności lokalnej, miejsca pracy, płacenie
podatków (utrzymywanie państwa), dostarczanie dochodu właścicielowi, rynek
zbytu dla lokalnych producentów.
Zauważmy, że każda z tych
funkcjonalności sytuuje nasz system sklep na jakiejś pozycji w nowym porządku
nadrzędnym, gdyż każda z tych funkcjonalności jest przyczyną zmian w jakimś
porządku nadrzędnym.
Zauważmy również, że każdy nowy
stan stabilny naszego systemu sklep powoduje zmiany w zakresie funkcjonalności
odczuwane przez porządek nadrzędny. Niższe dochody sklepu (stan stabilny na
niższym poziomie energetycznym) przełożą się na niższe płace, niższe podatki,
mniejsze zamówienia u lokalnych producentów.
Relacje wiążące nasz system
sklep w porządkach nadrzędnych są dwukierunkowe, co spowoduje, że decyzje
interesariuszy wymuszą zmiany w badanym systemie sklep. Państwo może zwiększyć
podatki, pracownicy mogą negocjować wyższe pensje, właściciel może chcieć
zarabiać więcej, społeczność lokalna może zacząć zaopatrywać się w
hipermarkecie.
Rodzina a Firma
Przyjmijmy, że właściciel i
kierownik sklepu są małżeństwem z naszego przykładu rodziny. Mamy tutaj do
czynienia z dwoma systemami (osobami), które oba zajmują jakieś pozycje w dwóch
porządkach nadrzędnych: porządku rodzinnym i porządku zawodowym. Dochodzi
jeszcze porządek intymny (pary seksualnej). Zbiór wszystkich relacji ze
wszystkich porządków nadrzędnych występujących pomiędzy tymi osobami buduje związek
pomiędzy tymi osobami. Związek istnieje dopóty, dopóki istnieje choćby jedna
relacja w jakimś porządku nadrzędnym. Kiedy związek seksualny i rodzina się
rozpadną, pozostaną relacje zawodowe i relacja wynikająca z bycia rodzicami
tych samych dzieci.
Gang
Pojawia się konieczność
uwypuklenia znaczenia związku jako zbioru wszystkich relacji wiążących dwa
systemy oraz konieczność rozpoznania wszystkich porządków nadrzędnych, w które
uwikłany jest badany system. Uczynimy to na przykładzie przynależności dziecka
do gangu. Dziecko (Michał) należy do lokalnego gangu, należy do porządku
nadrzędnego, który konstytuuje gang. Rodzice chcą je wydostać spod wpływu gangu
utrzymując je popołudniami w domu lub na kontrolowanych zajęciach dodatkowych.
Nie uda im się to, dopóki nie rozerwą wszystkich relacji wiążących dziecko z
członkami gangu. Dziecko może mieć partnera seksualnego w gangu, dziecko może
chodzić do tej samej klasy, co członkowie gangu. Rodzice muszą rozpoznać
wszystkie relacje i wszystkie porządki nadrzędne, które wiążą dziecko z
członkami gangu. Wydaje się, że tutaj skutecznym rozwiązaniem byłaby
przeprowadzka i zmiana szkoły i środowiska, które umożliwiłyby zerwanie
wszystkich relacji.
Rodzina w ujęciu atrybutów
Popatrzmy na system rodziny
poprzez jego atrybuty. Atrybutami rodziny będą m.in.: liczba dzieci,
dwujęzyczność rodziny, poziom dochodów, miejsce zamieszkania, przynależność do
klasy społecznej, obywatelstwo, religia.
Wartości tych atrybutów mogą
ulegać zmianie: może urodzić się kolejne dziecko, rodzice mogą zmienić pracę i
mogą wzrosnąć dochody, nastąpi przeprowadzka, może nawet dojść do konwersji w
zakresie religi.
Wartości atrybutów mają wpływ na
relacje systemu z otoczeniem. Liczba dzieci powiązana jest z wysokością ulg
podatkowych i zasiłków na dzieci, nowa praca może skutkować otwarciem nowej
gałęzi rozwoju oraz otworzyć dostęp do nowych porządków nadrzędnych np.
umożliwić przynależność do jakiegoś klubu. Miejsce zamieszkania wiąże się z
dostępem do nowych możliwości oraz utratą starych możliwości. Konwersja
religijna wpłynie na zmianę w zobowiązaniach i normach religijnych.
Patrzenie na system z
perspektywy wartości jego atrybutów wnosi nowe informacje i nowe przestrzenie
badania systemu. Zmiana wartości atrybutów nie musi się wiązać ze zmianą w porządku
konstytutywnym: w pozycjach lub w relacjach. Zmiana wartości atrybutów może
wpłynąć na zmiany w porządkach nadrzędnych. Wyuczenie się kolejnego języka
przez jeden z podsystemów rodzinnych (Jana) zwiększy liczbę dostępnych
stanowisk. W qOSTW powiemy, że dla wartości atrybutu: trzyjęzyczność istnieje
więcej klas skojarzonych z pozycjami różnych porządków zawodowych niż dla
wartości atrybutu: dwujęzyczność. Zmiana miejsca zamieszkania umożliwi przy
rejonizacji szkolnictwa wysłanie dzieci do lepszej szkoły – dzięki zmianie
atrybutu miejsce zamieszkania otwarła się nowa możliwość – zajęcie przez system
dziecko pozycji w systemie nadrzędnym, którym jest konkretna, lepsza szkoła.
Porządek rodzinny - badanie
Każdy porządek ma swoich
interesariuszy. Porządek rodzinny służy:
- członkom rodziny poprzez zaspokajanie potrzeb,
- państwu poprzez wychowywanie i dostarczanie nowych obywateli i płatników podatków,
- nauczycielom, gdyż dzieci przyczyniają się do utrzymania ich miejsc pracy.
Składowe
porządku - stałe:
Pozycje: matka, ojciec, córka, córka,
syn
Funkcjonalność: wychowanie dzieci, wzajemne
wsparcie, podtrzymywanie więzi, wspólne gospodarstwo domowe, towarzystwo,
poleganie na sobie
Relacje budujące związki pomiędzy
członkami rodziny (przykładowe):
- rodzic-dziecko: opieka (jednostronna), przewodnictwo (jednostronna), miłość (dwustronna),
- mąż – żona: miłość (dwustronna), przywiązanie (dwustronna), dzielenie się (dwustronna), wsparcie (dwustronna), wspólne finansowanie gospodarstwa domowego, relacja seksualna (dwustronna), wspólne dotrzymywanie sobie towarzystwa,
- dziecko – dziecko: dwustronne: dzielenie się, przywiązanie, miłość, naśladowanie, współzawodnictwo
Składowe porządku -
zmienne:
Systemy: Anna (matka), Jan (ojciec),
Kasia (najstarsza córka), Ola (młodsza córka), Michał (najmłodszy syn)
Zauważmy, że nawet w rodzinie są
to składowe zmienne, gdyż w wyniku rozwodu i ponownego zamążpójścia matki może
zmienić się system zajmujący pozycję ojca.
Dominujące atrybuty systemów
składowych:
Anna (pedantka, narzekająca), Jan (bałaganiarz, stosujący obronę przez atak),
Kasia (autystyczna), Ola (cechy przywódcze), Michał (łobuz)
Atrybuty dominujące systemów
składowych będą kształtowały zachowania pomiędzy systemami składowymi, wpływały
na relacje i porządek rodzinny.
Poszukajmy w naszym systemie
rodziny pętli sprzężeń zwrotnych. Atrybuty pedantyzm i bałaganiarstwo są
konfliktogenne. Bałaganiarstwo Jana uruchamia pętlę zwrotną: bałagan Jana
powoduje narzekanie Anny , które przyczynia się do obrony przez atak Jana która
powoduje narzekanie Anny itd…
Zobaczmy jak skutecznie można
przerwać tę napędzającą się spiralę.
Narzekanie Anny jest jej
sposobem uwalniania napięcia, w przypadku wstrzymywania się od narzekania
odczuwany konflikt mógłby prowadzić do kumulacji się napięcia i w dalszej
perspektywie do nerwicy. Obrona Jana poprzez atak chroni go przed zaniżaniem
poczucia własnej wartości, którego przyczyną jest narzekanie Anny. Obniżone
poczucie własnej wartości mogłoby mieć wpływ na rezygnację z wyzwań, co
przełożyłoby się na obniżenie dochodów, co w dalszej konsekwencji obniżyłoby
materialną pozycję rodziny.
Zastanówmy się, gdzie istnieje
miejsce skutecznej interwencji w tej sytuacji.
Bałaganiarstwo i pedantyzm są
elementami osobowości naturalnej, a więc trudno poddają się zmianom. Musimy
poszukać innego miejsca interwencji. Bałaganiarstwo Jana jest w konflikcie z
pedantyzmem Ani i wywołuje u niej narzekanie – może można coś zrobić, aby
uniknąć narzekania bez kumulowania się napięcia u Ani.
- Jan może zrekompensować Ani jej dodatkowe sprzątanie spowodowane jego bałaganiarstwem, np. podejmie się przygotowywania kolacji.
- Jan może posiadać własny pokój, w którym może bałaganić, do którego nie wchodzi Ania.
- Możemy wyuczyć Jana zdrowego przyjmowania narzekania Ani. Wykształcenia takiej postawy, aby nie czuł się poniżany i nie musiał uruchamiać mechanizmów obronnych.
- Ania może rekompensować zaniżanie poczucia własnej wartości u Jana (spowodowane narzekaniem na jego bałaganiarstwo) poprzez podwyższanie jego poczucia własnej wartości w innych zakresach: głośne podziwianie jego silnych stron i chwalenie wartościowych działań.
Sieć
Zobaczmy jak wygląda w naszym
przykładzie sieć z nałożonymi porządkami. Mamy systemy powiązane wiązaniami:
Rys1.
Na węźle sieci zajmowanym przez Jana
nałożone są m.in. pozycje z badanych porządków:
- Jan zajmuje pozycję kierownika w porządku zawodowym
- Jan zajmuje pozycję kochanka w porządku intymnym
- Jan zajmuje pozycję ojca w porządku rodzinnym
- Jan może zajmować jeszcze inne pozycje np. członka chóru, my te inne pozycje pomijamy.
Na węźle sieci zajmowanym przez
Annę nałożone są pozycje:
- Anna zajmuje pozycję właściciela w porządku zawodowym
- Anna zajmuje pozycję kochanki w porządku intymnym
- Anna zajmuje pozycję matki w porządku rodzinnym
Na węźle zajmowanym przez
Michała nałożone są pozycje:
- Michał zajmuje pozycję syna w porządku rodzinnym
- Michał zajmuje pozycję członka gangu w porządku konstytuującym gang
- Michał zajmuje pozycję najniższego w hierarchii w porządku hierarchicznym występującym wśród dzieci Jana i Anny
Skupimy się na wymienionych
wyżej systemach i zajmowanych przez nie pozycjach.
Na wiązaniu łączącym systemy: Jana
i Annę mamy nałożone co najmniej 3 grupy relacji z trzech różnych porządków, te
relacje będą budowały związek pomiędzy nimi. Mamy następujące relacje:
- Relacje w porządku małżeńskim (m.in. intymna, pożądania, przywiązania, zobowiązania)
- Relacje wynikające z faktu bycia rodzicami tych samych dzieci w porządku rodzinnym
- Relacje wynikające z faktu bycia podwładnym (Jan) i przełożonym (Anna) w porządku zawodowym
Na wiązaniu łączącym systemy: Jana
i Michała mamy nałożoną jedną grupę relacji:
- Relacje ojcowsko-synowskie
Zapoznajmy się z wagą wiązań i
rangą systemów dowiązanych zależną od sytuacji. Waga wiązania pomiędzy Janem i jego synem Michałem jest większa niż między Michałem a jego rodzeństwem, stąd
standardowo Michał nie wykonuje poleceń rodzeństwa, na które nie uzyskałby
aprobaty ojca. Ale raz zdarzyła się sytuacja, że Ola kazała Michałowi ukraść
pieniądze na lody. W tej sytuacji ranga Oli wzrosła w oczach Michała, gdyż
wzmocniła ją nagroda uzyskana z podjętego zachowania - lody. Michał postąpił
wbrew ojcu i ukradł pieniądze. Ranga ojca w tej sytuacji była niższa niż ranga
Oli.
Przyjrzyjmy się teraz znakom
wiązań. Wróćmy do naszej sytuacji z kradzieżą pieniędzy na lody. Jeżeli
wiązanie Michała z Olą miałoby ujemny znak (Michał nie lubi jej z powodu jej
rozkazywania) wówczas byłoby mniejsze prawdopodobieństwo kradzieży pieniędzy, a
mogłaby się zdarzyć opcja, ze Michał poskarżył by ojcu na Olę.
Wiemy, że mamy dwa rodzaje
wiązań dwukierunkowe i jednokierunkowe. W omawianym przez nas przykładzie
większość wiązań jest dwukierunkowa, gdyż każdy z partnerów relacji ma wpływ na
drugiego partnera. Relację jednostronną przewidujemy w przypadku relacji
Michała z członkami gangu, Michał nie liczy się w gangu, tak że będąc pod jego
wpływem nie ma żadnego wpływu na innych członków gangu. Michał w gangu nie jest
systemem znaczącym.
Część wiązań w sieci tworzy
pętle sprzężeń zwrotnych. Przykładem takiego sprzężenia zwrotnego mogłaby być
sytuacja z lodami: Ola naciska na Michała, by ukradł pieniądze, Michał skarży
się ojcu, Ojciec karzę Olę, Ola mści się na Michale, Michał skarży się ojcu.
Rys2.
Spróbujemy przybliżyć pojęcie
sytuacji na omawianym przykładzie z lodami. Zakładamy, że mama Anna jest w
sanatorium, więc wszelkie wiązania z nią są czasowo nieaktywne. W sytuacji
nakłaniania Michała do kradzieży przez Olę aktywne są wiązania między Olą i
Michałem oraz Michałem i ojcem, gdyż Michał ma okraść ojca. Ola nie
wtajemniczyła w swój pomysł Kasi, więc wiązania z Kasią są nieaktywne. Ola
obawia się ojca , więc również wiązanie między Olą i ojcem jest aktywne.
Rys3.
Zobaczmy jak wygląda pozycja
Michała w sieci wobec obiektu jakim w sytuacji z lodami jest ojciec.
- Podmiotem pozycji jest Michał.
- Obiektem docelowym jest ojciec Jan.
- Zbiór relacji aktywnych w sytuacji z lodami wymieniliśmy wyżej.
- Aktywne relacje podmiotu i obiektu docelowego to relacje rodzica z dzieckiem, które skłaniają Michała do szanowania opinii ojca.
- Ranga Oli jest tutaj wyższa niż ojca, gdyż Ola obiecuje nagrodę – lody.
- Waga wiązania Michała z ojcem jest wyższa niż waga wiązania Oli z ojcem.
- Wiązanie Michała z Olą ma znak ujemny (nie lubi gdy mu rozkazuje), więc nie będzie on skłonny słuchać Oli.
- Zbiór przekonań Michała o ojcu w sprawie lodów obejmuje fakt, że ojciec uważa kradzież za zło i Michał może spodziewać się kary.
- W badanej sytuacji główną emocją Michała w stosunku do ojca jest strach.
- Skojarzone zachowania wynikające ze strachu: Michał unika Ojca.
Wydaje się, że pozycja wobec
obiektu jako pojęcie jest mało użyteczna, gdyż nie pozwala przewidzieć
jednoznacznie zachowania. W naszym przykładzie wydaję się, że Michał nie
ukradnie pieniędzy. Zbadanie pozycji wobec obiektu ma jednak tę siłę, że
pozwala nam głębiej zrozumieć sytuację i czynniki aktywne celem zaprojektowania
skuteczniejszej interwencji w przyszłości.
Jak taka interwencja mogłaby
wyglądać w omawianym przykładzie. Ojciec przewiduje, że dzieci mogą namawiać
się nawzajem do kradzieży. Znając pozycję dziecka do siebie w sytuacji
kradzieży oraz wszystkie czynniki aktywne w danej sytuacji mógłby podjąć
działania profilaktyczne:
- W zakresie przekonań mógłby rozmawiać z dziećmi o tym, że kradzież jest złem, że nie jest akceptowana przez ludzi, że można wylądować w więzieniu za kradzież, że on jej nie akceptuje.
- W zakresie emocji mógłby wzbudzić w nich emocje negatywne w stosunku do kradzieży przybliżając im sytuację, gdy ktoś ich okrada.
- W zakresie zachowań, mógłby uczulić, że o potencjalnej kradzieży należy informować dorosłych.
- W zakresie wagi wiązań, mógłby dbać o relacje z dziećmi, by te wiązania były silne.
- W zakresie rangi, mógłby na przykładach uzmysłowić dzieciom, że sytuacyjna ranga danej osoby lub rzeczy jest tylko chwilowo duża i nie powinny brać jej pod uwagę. Mógłby nauczyć dzieci, by każdą z sytuacji rozszerzały o konsekwencje w przyszłości, co najczęściej osłabia rangę sytuacyjną.



No comments:
Post a Comment